Síntesis de las Teorías de la Comunicación

La comunicación es un ámbito que se caracteriza por la indefinición de su objeto de estudio. A lo largo de los años, han sido muchos los estudiosos que han teorizado sobre ella, pero siempre desde otras ciencias; por eso se dice que la comunicación es una ciencia interdisciplinar.

En definitiva, el objeto de la comunicación es que esta sea tratada como una ciencia propia y particular para poder tener una definición de su objeto de estudio claro, único y universal.

En este artículo expongo una síntesis de las posibles teorías que tienen como estudio y como objetivo explicar la comunicación:

Teoría interpersonal o relacional:
La Teoría Interpersonal es la interacción entre dos individuos, estableciéndose una relación personal entre ellos, cuyo objetivo es convencer ( no persuadir, como ocurre en la teoría organizacional). Bajo este criterio, en la comunicación no se prevé la respuesta del otro.
La Teoría Interpersonal se estudia mediante el estudio de la relación en sí misma entre los dos actores o personas que actúen en interacción.
En esta teoría se cuestiona el diálogo y la conversación, el autor y el protagonista, la interacción, la empatía, el acuerdo o el consenso, la persuasión y el convencimiento, etc.
Definición de la comunicación interpersonal: proceso interaccional entre dos personas, cara a cara o mediante formas mediadas.
Según Derek R. Lane podemos estudiar la Teoría Interpersonal mediante cuatro perspectivas: relacional (no hay una separación de papeles entre los que interactúan en una situación de comunicación, es decir, ambos son emisor y receptor al mismo tiempo), situacional (comunicación entre dos personas que se encuentran en un mismo contexto), cuantitativa (el conjunto del proceso de la comunicación entre dos personas, incluyendo la comunicación verbal y la no verbal) y funcional (la utilización de la comunicación para la obtención de logros propios).

Teoría cultural:
Intenta explicar el significado de la cultura popular en el conjunto de la experiencia de los individuos, reivindicando el análisis del ámbito cultural como un campo aparte de lo social. Cada cultura responde a una sociedad distinta.
Esta teoría tiene que ver con la interacción de la gente diariamente, es decir, nosotros actuamos socialmente, intentando mantener la identidad que creamos hacia los otros. Esta identidad, es la que nosotros proyectamos cuando interactuamos socialmente; pero al interactuar también debemos de mantener nuestra expresión siguiendo una línea de interacción social. Por lo tanto, la interacción social (y la comunicación vista desde la Teoría Cultural) es un proceso que combina esa línea y la expresión..
La comunicación, vista desde el punto de vista cultural, es la creadora de mensajes con el propósito de crear el significado de las culturas, y por ello, la cultura es definida como una pauta de símbolos, significados y reglas socialmente construidos e históricamente transmitidos, y es la comunicación el medio por el cual se transmite y se contribuye esa cultura. En toda esta teoría es necesario destacar el importante papel del contexto en el que se lleva a cabo la interacción cultural.
Dentro de este grupo, es donde Derek Lane sitúa la Teoría Crítica de Habermas, para la cual la comunicación es un concepto problemático. De la comunicación surgen las formas materiales o ideológicas que distorsionan la reflexión crítica. De esta forma, la comunicación explica cómo se perpetúa la injusticia social por las distorsiones ideológicas y cómo la justicia puede ser potenciada a través de prácticas comunicativas que posibilitan la reflexión crítica para desenmascarar esas distorsiones.
A su vez, dentro de esta teoría se encuentran varias corrientes diferentes (Bill Chadwick, Browm y Levinson, Bob Craig, ...), pero además de estas corrientes, se podría hablar cada vez más de un nuevo término, como es la cibercultura, consistente en construir culturas con ayuda de las nuevas tecnologías de la información. A un nivel mundial, la cibercultura puede referirse a la experiencia y a la reflexión de los usuarios de tecnologías de la información, que comparten valores sociales. A un nivel individual, la cibercultura sería la producción común de esos valores, reformados por la relación entre los miembros de la comunidad.

Teoría grupal y organizacional:
Analiza los peligros que se presentan para el trabajo de grupos, cuando ellos están conformados por personas muy cercanas, que comparten los mismos valores y que enfrentan una situación común de stress.

Para la Teoría Grupal, la comunicación es un proceso en el cual una serie de individuos participan como emisores y receptores. Entre ellos se establece un liderazgo, por el cual un individuo del grupo ejercerá como líder, persuadiendo a los demás. El líder utilizará ese poder persuasivo en la convivencia con los demás, provocando un estado de convención con el grupo, originando así un poliperspectivismo. Por lo tanto, la comunicación con otros grupos se establecerá a través del propio líder, sin una intervención del resto.

Según el doctor Derek R. Lane, es un proceso de interacción que se da cuando tres o más personas interactúan con el fin de lograr sus objetivos comunes.
Dentro de las distintas posturas relacionadas con esta teoría, cabe mencionar a Chadwich con su Groupthink, Estos Groupthink están formados por un conjunto homogéneo de miembros muy cohesionados entre sí, que mantienen una postura unánime respecto a las distintas alternativas. Sin embargo, cabe destacar la existencia de una teoría denominada de Odio al Grupo, que sostiene que en ocasiones hay individuos que no quieren seguir las opiniones del grupo ni hacer nada con él. Esto provoca un rechazo, que puede llegar a convertirse en un odio al grupo. Por lo tanto, Lane hace la clasificación más específica de teorías sobre la comunicación en grupos reducidos, introduciendo algunas teorías grupales como son la “teoría de sistemas”, la “perspectiva funcional” o el Groupthink.

En la teoría organizacional, la comunicación, desde el punto de vista de Derek Lane, es entendida como un sistema social compuesto por diferentes grupos independientes que tienen objetivos comunes. Por lo tanto, su estudio se realizará a través de las estructuras organizacionales.

Según Kart Weik, la comunicación es la clave del proceso de organización porque a través de ella es cómo las personas se pueden organizar y se reduce el error o la multiplicidad de significados en la información que usa la gente en una organización.

La información pasa por tres fases cuando es llevada a cabo por sus organizadores: dictamen (se define la situación y comienza el proceso de la información), sección (se limita el grado de error o confusión) y retención (se decide qué información se apartará o se retendrá para usos futuros).

A diferencia de la comunicación grupal, su principal función es la persuasión, es decir, se delegan funciones, se ejercitan y se reconocen los diferentes puntos de vista, promoviendo la integración y la convivencia.

Teoría organizacional:
La teoría organizacional, desde el punto de vista del doctor Derek R. Lane, entiende la comunicación como un sistema social compuesto por diferentes grupos independientes que tienen objetivos comunes. Su estudio se realiza a través del estudio de las estructuras organizacionales.

En esta teoría también se incluyen los estudios de Kart Weik, quien dice que la comunicación es la clave del proceso de organización porque es usando la comunicación como las personas se pueden organizar. En este sentido, mediante la comunicación se reduce el error o la multiplicidad de significados en la información que usa la gente en una organización.

La información pasa por tres fases cuando es llevada a cabo por sus organizadores: dictamen (se define la situación y comienza el proceso de información), sección (se limita el grado de error o confusión, se decide lo que se debe ignorar, aislarse, descartarse, ...), retención (se decide qué información se apartará o se retendrá para su uso futuro).

A diferencia de la comunicación grupal, su principal función será la de la persuasión, emitida por uno de los miembros, estableciéndose así la figura definida del líder. Se delegan funciones, se ejercitan y se reconocen los diferentes puntos de vista, promoviendo la integración y la convivencia.

Teoría de los Medios de Comunicación o Mass Communication:
La era de los medios de comunicación de masas comienza a finales del S. XVIII, aunque su máximo desarrollo empieza a partir de finales del S. XIX. Este desarrollo coincide con acontecimientos importantes como la Revolución Industrial.

En palabras de Derek Lane, la Mass Communication ocurre cuando un pequeño grupo de personas envía mensajes a un amplio público y generalmente heterogéneo a través del uso de los Medios de Comunicación. Por lo tanto, la Mass Communication estudia el uso y los efectos de los medios de comunicación sobre las personas.

Dentro de este grupo se encuentra la Teoría de la Espiral del Silencio, que explica el por qué las personas se sienten poco dispuestas a expresar su opinión cuando creen estar en minoría.

También destaca la Teoría de la Cultivación, de Gebner, en la que dice que hoy en día la televisión es el medio líder en el que contar historias. Distingue entre espectador-fuerte (ve la Tv. Más de cinco horas diarias) y espectador-light (ve la Tv. Menos de cinco horas diarias). Según Gebner, el abuso uso de la televisión está provocando la formación de una población homogénea y temerosa.

Por último, es necesario, según Ron Wright, distinguir entre la Teoría de los medios y cultura y la Teoría de los efectos de los medios.

servido por alex-silleda 1 comentario compártelo favorito