10 PARADIGMAS DE LA E-COMUNICACIÓN (POR EL PROFESOR JOSE LUIS ORIHUELA)
Jose Luis Orihuela, doctor en ciencias de la información, profesor en la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra y subdirector del Laboratorio de Comunicación Multimedia.
1)DE AUDIENCIA A USUARIO.
-Los medios de comunicación electrónicos (gracias a la confluencia cable- satélite) en los años ochenta consiguieron fragmentar sus ofertas temáticamente. Se pasa del modelo broadcasting al modelo narrowcasting.
-La Red ha permitidoel paso de narrowcasting a point-casting.
-Los servicios de información online orientados a targets con perfiles demográficos, profesionales o económicos similares. Están orientados además a individuos, a cada usuario en particular.
-La personalización de los servicios de información ya se verifica en las versiones electrónicas de los medios, buscadores y portales de Internet.
-Información a la carta, pero los referentes comunes se eliminan. Y si no hay una agenda pública, no hay opinión pública.
2)DE MEDIO A CONTENIDO.
Hoy el negocio de los medios es el contenido y no la prioducción/difusión, ya no se trata de vender soportes. Se trata de servicios multiplataforma a los que el usuario accede desde múltiples terminales.
3)DE SOPOTE/FORMATO A MULTIMEDIA.
-Carácter multimedia de la Red que integra todos los formatos de información en un sólo soporte.
-Convergencia de los diversos medios de comunicación en Internet. Esta característica es polémica por: identidad de la Red y por sustitución de los medios.
-En cuanto a tecnologías de la información, la dinámica que opera en viejos y nuevos medios es la de complementariedad y acumulación, no la de sustitución. Por otra parte Internet constituye un meta-medio, considerado por los medios clásicos que se han integrado, pero es un nuevo medio considerando los nuevos servicios de información surgidos para la Red.
4)DE PERIODICIDAD A TIEMPO REAL.
Buena parte de las denominaciones que utilizamos hacen referencia a la frecuencia temporal de los medios. Así, hablamos de: "diarios", "semanarios", "boletines horarios", "periódicos mensuales", "revistas quincenales", "noticiero del mediodía o de la noche", "informe semanal", "anuario", etc.
En los ochenta la CNN comienza la era del tiempo real.
En los noventa, nuevo paradigma: el del directo permanente, surgido por nuevos servicios de información online y por el despliegue de medios en la Red, que permite el seguimiento minuto a minuto de la actualidad informativa. Empleada ya (paralelamente a la TV) para transmitir acontecimientos a escala mundial en tiempo real.
La velocidad e inmediatz hace saltar mecanismos de: verificación, control y contraste de fuentes. Se multiplican los casos de falsas noticias.
5)DE ESCASEZ A ABUNDANCIA.
Medios impresos: escasez de especio.
Medios electrónicos:escasez de tiempo y de espectro electromagnético.
Medios escritos y audiovisuales: complejidad de los sistemas de producción.
Medios digitales (Red): trasmite mayor cantidad de información en menor tiempo y a escala universal. El costo es prácticamente equivalente para todos.
6)DE INTERMEDIACIÓN A DESINTERMEDIACIÓN.
La Red ha puesto en cuestión la intermediación profesional de los comunicadores en los procesos de acceso del público a las fuentes.
El papel tradicional de los editores, gatekeepers, agenda-setting (exclusivos de nuestra profesión) no lo son hoy.
Acceso público a las fuentes de información sin la mediación de los comunicadores profesionales y a la publicación.
Esto multiplica el número de voces, pero a la vez diluye su autoridad.
7)DE DISTRIBUCIÓN A ACCESO.
Modelo punto-multipunto: de carácter unidireccional y asimétrico.
Modelo multipunto-multipunto: multidireccional y simétrico (Foros. Los usuarios pueden acceder a un espacio comunicativo universal). Con este modelo, muchos pueden comunicar con muchos. El problema es cómo planificar.
8)DE UNIDIRECCIONALIDAD A INTERACTIVIDAD.
-Unidireccionalidad: prensa, radio y televisión.
-La Red genera un modelo bilateral, por su arquitectura cliente-servidor, que en cierta forma es inverso al anterior.
-Las redes de proveedores de contenidos y los usuarios son perfectamente intercambiables. Esto nos recuerda a la comunicación telefónica, en la que emisor y receptor intercambian permanentemente sus roles gracias a que utilizan el mismo canal. Cristaliza en feedback, que luego se transforma en mecanismo de encuestas online.
9)DE LINEAL A HIPERTEXTO.
Medios tradicionales: modelo lineal o secuencial. Soportes digitales: modelo de construcción narrativa, caracterizado por la distribución de la información en unidades discretas (nodos) y su articulación mediante Órdenes de programación (enlaces).
Hipertexto: la fragmentación del texto y la posibilidad de enlazarlo con cualquier otro, desvanece el modelo lineal. Modelo muy próximo al pensamiento. Funciona por procesos asociativos.
10)DE INFORMACIÓN A CONOCIMIENTO.
Importancia de los medios como gestores sociales del conocimiento. La actividad de los medios consiste en la transformación de la información en conocimiento.
