Esto es comunicación...
El propósito de este ejercicio es integrar diferentes conceptos referidos a las teorías de la comunicación en una serie de “secciones” propuestas siguiendo unos criterios personales. Y por otra parte debemos llegar a una conclusión sobre cual de esas clasificaciones es la que más aporta o condiciona a una sociedad.
En primer lugar nos encontramos con las teorías culturales y en este escenario debemos situar a autores como D. Carey con su libro “Comunication as Culture”, 1992; la Escuela de estudios culturales británicos, conocido como Stuart Hall; Geertz; Mixel Foucault; y Noam Chomsky.
Estos autores entienden la comunicación como un proceso simbólico que produce y reproduce pautas socioculturales sociocompartidas, explica como se crea, se transforma y se mantiene el orden social en los procesos de interacción a nivel micro.
La cultura condiciona absolutamente todo. La comunicación basada en el ente cultural tiene una dimensión propiamente social.
Debemos añadir también a Kenneth Burke, con su construcción simbólica de la teoría de la realidad social.
Ahora nos preguntaremos qué porcentaje de influencia se lleva la comunicación interpersonal. En este punto debemos situar sin duda a la Mass Communication Research, con autores como Harold Lasswell, Lazarsfeld, Lewin y Hovland, a los que W. Schramm bautiza como los padres fundadores de la comunicación.
En este caso se entiende la comunicación como un proceso de expresión, de intercambio de información, más estrictamente como interacción entre los agentes implicados. Estudian e intentan aportar una explicación de las causas y efectos de los comportamientos individuales y sociales, y cultivar los modos de utilizar el control de esos efectos.
También debemos hacer mención es este apartado a la fenomenología y sus representantes, que entienden la comunicación como la experiencia del otro mediante el diálogo, mediante la interacción de las experiencias humanas. Defienden que la verdadera realidad es la vida cotidiana. Aquí situamos teóricos como A. Schütz, Gadamer, Buber y Husserl
El modo de entender la comunicación interpersonal influye en su teorización, pero sobre este tema me extenderé más adelante.
Pasamos ahora al punto de vista grupal para entender la comunicación. El pensamiento grupal ocurre cuando un grupo homogéneo sumamente cohesivo está tan preocupado con el mantenimiento de la unanimidad que ellos fallan en evaluar todas sus alternativas y opciones. Sus miembros se ven como la parte de un funcionamiento en grupo contra un grupo externo que se opone a sus objetivos.
En este caso la comunicación se enfocaría hacia la transmisión e influenciación de ese grupo. Debe existir una previa organización para que esto se lleve a cabo.
Uno de los autores más importantes en este campo es E. Park que basa toda su teoría en el concepto de comunicación heredado en cierto de Dewey, éste afirma que la sociedad no solo continúa existiendo por medio de la transmisión y de la comunicación, sino que existe en la transmisión y en la comunicación. La comunicación en sociedad es consenso y para que este se produzca se deben superar las distancias psíquicas y espaciales que separan a las personas. Su función es establecer el entramado de costumbres que conforman un grupo social, mantener el concierto y la colaboración entre sus componentes y asegurar la continuidad de las empresas comunes. Esta experiencia común se convierte gracias a la comunicación en una existencia compartida en la cual cada individuo de la sociedad de la que él mismo es una parte, participa en mayor o menor grado.
En la parte organizacional nos encontramos con Karl Weick que describe el proceso refiriéndose, más bien, a la organización estructural orientada. La comunicación es clave al proceso de organización porque es un factor grande en el empleo que la gente hace del proceso mismo. Es una tentativa de reducir la ambigüedad, o múltiples significados, en la información usada por la gente en la organización. Cuando la información es manejada por los organizadores ellos examinan las etapas de :
la promulgación - donde ellos definen la situación y comienzan el proceso de tratar con la información,y la selección - donde ellos estrechan la ambigüedad decidiendo que tratar y que pasar de largo, no hace caso, o la indiferencia, y la retención - donde ellos deciden que información, y que significado conservarán para el futuro empleo.
Randy Hirokawa y Dennis Gouran creen que la interacción de grupo tiene un efecto positivo sobre la toma de decisiones.
Hirokawa habla de soluciones de calidad y Gouran se refiere a decisiones apropiadas. La perspectiva funcional ilustra la sabiduría de interacción conjunta.
En último lugar, trataremos las teorías de los medios de comunicación que representan un apartado muy grande dentro de este enfoque. La comunicación de masas ocurre cuando un número pequeño de las personas le envía mensajes a un público anónimo y normalmente heterogéneo grande a través del uso de medios de comunicación especializados. Las unidades de análisis para la comunicación de masas son los mensajes, los medios, y el público.
La Cultivation theory de Gerbner dice que la televisión se ha vuelto la fuente principal de narración en la sociedad de hoy. Aquellos que la miran cuatro o más horas en un día se etiquetan espectadores de la televisión pesados y aquéllos que la ven menos de cuatro horas por día, según Gerbner son los espectadores ligeros. Los espectadores pesados se exponen a más violencia y por consiguiente es efectuado por el Síndrome Mundial Malo, una idea de que el mundo es un desastre. Según Gerbner, el abuso de televisión está creando un populacho homogéneo y temeroso.
Encontramos también es este apartado a Elisabeth Noelle-Newman con a súa teoría de la Espiral del silencio.
Tocando el tema de la institución y organización de los medios de comunicación podemos observar que respecto a la producción del contenido de los medios, es probable que los cambios principales se encuentren en la dirección de la deslocalización de la sede de la producción y de la reducción de a súa carácter unitario. Esto se debe en parte a una mayor división del trabajo y a los desarrollos económicos normales en una industria en expansión, de trabajo cualificado y capital intemsivo.
Es probable que los efectos cognitivos de los canales de los medios de comunicación de masas tengan un peso relativamente mayor, al igual que los efectos estructurales de la distribución del conocimiento en la sociedad.
La institución de los medios de comunicación puede materializar el espíritu de una o más teorías normativas de prensa y suministrar las reglas de juego más generales y duraderas para el tratamiento de cuestiones de función o finalidad en la sociedad, la diferenciación entre los distintos medios de comunicación, el alcance de la actividad de éstos en relación con otras instituciones (por exemplo, con la política, la educación, etc.) y los grados de libertad adecuados a la actividad de tales medios respecto a lo que convierten en público.
Para finalizar este ejercicio, expondré mi opinión y mi posicionamiento respecto a estas teorías y su influencia en la sociedad. A mi parecer, la clasificación más importante es la interpersonal. Me baso en argumentos subjetivos para sostener mi afirmación pero de ello se trata.
La comunicación interpersonal existe como base de las demás clasificaciones o puntos de vista, sin esa interacción no se podrían conformar los grupos ni las instituciones, ni siquiera una cultura común para una sociedad. Es por medio de esa interacción como se van construyendo los cimientos de las demás teorías. Realmente constituye una visión particular de la comunicación.
Lo importante es la relación que se crea entre dos individuos basándose en el tanteamiento y posterior confianza mútua, llegando a conclusiones y resultados fructíferos para ambos. Y dentro de este planteamiento hay cabida para todo tipo de interacción, de amistad, de amor, familiar... todas estas relaciones entre unos individuos y otros sustentan la creación de un horizonte cultural común, grupos sociales que trabajan conjunta y paralelamente, organizaciones y por último, un estadio final que serían los medios de comunicación , y que servirían para fomentar los escenarios anteriores y comenzar de nuevo con el círculo.
La comunicación tiene como objeto final desarrollar el proceso de integración social, ese es su fin último, llamémosle “su misión”.
En la comunicación interpersonal nos acercamos, en mi opinión, al concepto de comunicación más realista y humano. Cuando hablamos con un amigo explicándole un problema y él nos responde ayudándonos a solucionarlo o simplemente apoyándonos, esto se trata de comunicación en el más íntimo sentido de la palabra, y como éste, cualquier ejemplo valdría con tal de reflejar la más primitiva o simple relación entre dos personas, que a la vez puede conllevar los más complejos resultados, pero eso depende de cada situación, contexto e individuo…
Finalmente me gustaría dejar constancia de mi reconocimiento a la importancia e imprescindibilidad de los demás enfoques comunicativos, creo que juntos forman un todo que define completamente lo que es la comunicación.
