Acabo de terminar de leer el libro de Enrique Burgos "Marketing Relacional. Cree un plan de incentivos eficaz".
El marketing relacional es la manera en que el marketing y las relaciones públicas se fusionan con el objetivo de fortalecer la lealtad entre los que interaccionan con la empresa, pero esas relaciones no se mantienen solamente con los clientes consumidores, sino que los empleados de la empresa son un pilar básico.
La llamada "gestión de la lealtad" necesita de un plan estratégico como toda puesta en marcha de un proyecto. Los planes de incentivos para los empleados funcionan. Sin embargo, hay que tener en cuenta el medio en el que se trabaja (el medio on-line está teniendo mucho éxito, sobre todo para la participación, comunicación y envío de regalos), los precios, los proveedores, el target al que corresponden los empleados (ya que no todos los planes de incentivos serán iguales).

La comunicación evidentemente es la base. A los empleados se los incentiva con recompensas: con un buen incentivo, se trabaja más a gusto, con una meta. Aunque nos guste lo que hacemos, el hecho de trabajar para conseguir algo hace más efectiva la actividad.

Las recompensas pueden estar en función de los precios, los medios, lo que queremos motivar en los empleados, etc. A mi las que más me gustan son las experiencias en grupo (marketing experiencial) o actividades de team-building ya que provoca una fidelización no sólo con la empresa, sino con los compañeros...

Gracias Enrique! Me encantó leer tu libro :) Muy útil e interesante

Sigo queriendo un trabajo descanso jeje

Hoy tenemos un tema muy muy interesante y con una blogger de categoría especial: Patri con Teorías del absurdo. Hace poco que nos conocemos y no tengo ni idea cómo empezamos ya...pero sé que me encariñé y me hice adicta a su blog. Sus teorías son esas preguntas que todos nos preguntamos a veces y no sabemos cómo contestarlas. Para relajarte y pasar un buen rato, es genial.
Hoy hablamos de actualidad: el movimiento antiflickr, controvertido, polémico y muy bien explicado

Disfruten:

Tiene gracia que me haya enterado antes del movimiento "Antivídeos en Flickr" que de la noticia de este nuevo servicio: La hasta ahora plataforma para alojar y compartir fotografías, ha incorporado una opción que permite a sus usuarios Pro (con cuenta de pago anual) incorporar clips de vídeo de hasta 90 segundos de duración.

La verdad es que el diluvio de quejas me han sorprendido. Multitud de usuarios de esta red social se manifiestan con importantes síntomas de pánico contra esta nueva opción; unos reivindicando que Flickr se concibió como una plataforma para compartir fotografía y otros alegando que para compartir vídeos ya está Youtube. El caso es que ya hay más de 30.400 miembros, la mayoría usuarios Pro, suscritos al grupo "We say NO to videos on Flickr".

Antes de posicionarme al respecto, quiero darle un breve repaso a la historia de Flickr:

Flickr fue lanzado en 2004 inicialmente como Flickrlive, un juego multijugador on-line basado en un chat en el que se podían intercambiar fotos a tiempo real. Poco a poco, fue evolucionando hacia un sistema de subida de fotos en el que se fueron implementando nuevas utilidades para usuarios individuales, suprimiéndose así la sala de chat. Por lo tanto, aunque la opción de compartir fotografía no era en su inicio el eje central de la plataforma, fueron los usuarios quienes decidieron cuál iba a ser la razón de ser de Flickr.

Finalmente, en marzo del 2005, Yahoo! compró Flickr y lo convirtió en la plataforma que conocemos hoy en día. Por aquel entonces, Yahoo! ya tenía su propia plataforma para compartir imágenes: Yahoo! Photos; así que ¿Por qué sustituir su plataforma por una nueva que perseguía la misma finalidad? Además, cuando Flickr fue lanzado, ya existían otras redes sociales de mayor recorrido que se dedicaban al hosting de imágenes (ImageShack, 2003) y a compartir fotografías (Fotolog , 2002) ¿Por qué iba a tener éxito otra red social dedicada a la imagen y la fotografía?

Pues por una sencilla razón: Yahoo! apostó por la diferenciación mediante una plataforma que le sirviera de book o galería de arte virtual a todos aquellos que aprecian la fotografía y practican, de forma profesional o amateur, este arte; ofreciéndoles una mejor calidad en la publicación y la gestión de sus imágenes.

De nuevo, Yahoo! ha detectado un nicho de mercado explotable: ¿Qué alternativa a Youtube (y al resto de plataformas similares de volcado de vídeo) tenían hasta ahora los amantes del medio audiovisual?

Ninguna. Como ya he insinuado en alguna que otra ocasión, Youtube es un vertedero de ruido y de caos audiovisual a pésima calidad de imagen. Más o menos lo que vienen a ser los antiguos competidores de Yahoo! en el campo de la imagen fija: Imageshack y Fotolog, quienes ahora juegan en una liga bien distinta.

Ahora, Yahoo! ofrece una nueva alternativa adaptando su servicio para que aquellos que dan un uso artístico a su cámara de vídeo puedan obtener reconocimiento por su trabajo en una plataforma más seria que Youtube, Vimeo, Metacafe o Daily Motion.

Claro, este hecho ha sembrado el pánico entre algunos usuarios de Flickr que auguran el volcado de vídeos no cualificados a la plataforma, y que temen que se convierta en un segundo Youtube; pero esto es del todo improbable porque hay varias barreras para ello:

* Sólo pueden compartir vídeos los miembros con cuenta Pro (bajo un coste de 24,95$ anuales)
* La duración de los clips de vídeo es de un máximo de 90 segundos
* La normativa de uso de la comunidad junto con las licencias de Creative Commons, de donde destaco:

“No cargues cosas que no sean tuyas.
Eso incluye fotografías, videos y/o cosas de otras personas que hayas recopilado por Internet. Las cuentas que estén compuestas principalmente por dichas colecciones podrán ser canceladas en cualquier momento.”

Tras estas premisas, sería difícil de creer que alguien migrara a Flickr con el objetivo de importar vídeos no cualificados; y si los usuarios Pro decidieran utilizar esta opción con un fin que rompiera la armonía de sus colecciones perderían su credibilidad ante el resto de usuarios.

De todos modos, la revolución que se está gestando en su propio campo de batalla demuestra que Flickr ha pecado de no conocer a unos usuarios que hasta el momento estaban tan fidelizados a la plataforma como los diseñadores a los ordenadores Mac. Después de todo, la creación de espacios individuales en las web 2.0 es un puro ejercicio de egocentrismo para el usuario, que busca el reconocimiento del resto de vecinos que conviven en la misma plataforma; y el hecho de incorporar vídeos en la que era la primera y única red social dedicada exclusivamente a la fotografía de autor, atemoriza a unos usuarios que se ven obligados a compartir un espacio en el que se sentían plenamente integrados.

Personalmente creo que incorporar vídeo a Flickr es un valor añadido que puede darle mucha riqueza al contenido de esta web 2.0, pero ¿alguien le ha preguntado a los usuarios si quieren compartir su pequeño no tan pequeño mundo fotográfico?

“El nombre Marilyn Manson describe todo lo que tengo que decir. Es una afirmación sobre la cultura estadounidense, el poder que le damos a iconos como Marilyn Monroe y Charles Manson. Es sobre la paradoja. Arquetipos diametralmente opuestos. La gente pocas veces me pregunta sobre mi interés en Marilyn Monroe, sin embargo siempre se interesan por la mitad oscura de Charles Manson. Combino la palabra Marilyn como el aspecto blanco y positivo, la luz, con la palabra Manson que es lo negro. Luz y oscuridad, vida y muerte son simplemente dos partes inseparables de la vida. Sin la oscuridad no conoceríamos la luz y sin la maldad no conoceríamos la bondad. Lo bueno y lo malo van de la mano, no se los puede separar”

Evidentemente, Marilyn Manson

Ya tenemos Chikichiki hasta en la sopa.

David Fernández (o Rodolfo Chikilicuatre como lo conocen la mayoría) es ya un fenómeno de masas...hasta lo contratan para anuncios...
y como es de la ONCE, el humor siempre está presente.
Me gusta:

Foto de ET

La empresa de Motosieras STIHL, visto en Portfolio publicitario:

Campaña contra el abandono de las mascotas, visto en the orange market:

Campaña de la guía de Rolling Stone para el ocio, visto en Ziritione:

Publicidad para lencería fina, en todos los sentidos, visto en Luis Maram:

Los japoneses tienen máquinas expendedoras de todo: de ramos de flores, de bragas usadas (ein?) y ahora de zapatillas, visto en Vision invisible:

:) Buen finde

Veía hace unos días en ETC la campaña que creó el grupo ecologista Surfrider con la colaboración de Saatchi and Saatchi de Los Ángeles.
Ahora que llega el verano, debemos cuidar más las playas y si no queremos que en un futuro en los mercadillos donde compramos pescado fresco aparezca esto:


Empaquetaron la basura que encontraron en las playas y sin ningún reparo la repartieron en los mercados cercanos para la concienciación de los ciudadanos.
Si es que no se puede ser tan asqueroso cuando vamos a la playa...

No es cosa nueva eso de aprovechar un colectivo especial del que poco conocemos a veces, esta vez sucede en la cárcel Pontevedresa de A Lama, donde los presidiarios del módulo 6 escriben un blog. Evidentemente no tienen acceso a Internet, pero escriben en sus celdas, su día a día, sus versiones de vida encerrados en cuatro paredes.
Ya había leido hace un tiempo en Faro de Vigo alguna noticia sobre ellos y es interesante como pueden abrirse al mundo global y real fuera de las rejas.

"Queremos que la gente nos conozca un poco mejor, que vean cómo es el día a día en la cárcel y que tengan menos prejuicios hacia nosotros..."

Me gustan estas iniciativas, además de que la gente se une (reciben miles de visitas al día, con familiares y gente que le interesa más cómo es su rutina)..

Uno de sus escritos:

A.M. / A LAMA Las plantas crecen con fuerza alrededor del patio. El comedor está limpio y luminoso, gracias a las amplias ventanas que lo rodean. Los murales que cubren las paredes de los edificios aportan al lugar un aspecto alegre. Un grupo ensaya un tema pop en el salón de actos, mientras los talleres de manualidades y de informática están en plena actividad. A primera vista, y si no fuera por los controles que hay que pasar para atravesar cada una de las puertas, casi parece que entramos en un colegio o en un campamento de verano.
Nada más lejos de la realidad: estamos en el centro penitenciario de A Lama, en uno de los llamados módulos de convivencia o de respeto, que durante el último año han ido creciendo hasta cuatro y dan cobijo a 400 reclusos con el objetivo de mejorar su calidad de vida y facilitar la reinserción.
Para vivir en este "oasis" dentro de la cárcel el único requisito es "tener un compromiso de buena conducta y someterse a una analítica para comprobar que están libres de drogas", explica Silvia Alonso, subdirectora de Tratamientos, que engloba todo lo referente a las actividades, programas, trabajo y permisos dentro de la cárcel.
El tipo de delito no es un impedimento para ingresar en uno de ellos. "Aquí hay personas con condenas desde los 6 meses hasta los 30 años", dice Alonso.
Aunque resulte extraño, no todos los reclusos están dispuestos a adaptarse a esas normas de convivencia y prefieren pasar su condena en los módulos convencionales que, según advierte el personal de la cárcel "no tienen nada que ver con esto". Como son los propios reclusos los que se tienen que encargar de limpiar, en estos otros módulos optan por no hacerlo y el aspecto es bastante desaliñado. "Es habitual que se roben entre ellos y muchos prefieren pasarse el día tirados sin hacer nada o, incluso, encuentran la manera de drogarse", describen los responsables.
Los módulos convivenciales, por contra, permiten a los reclusos aprender un oficio, trabajar a media jornada y aprovechar el tiempo de una manera fructífera. "Los reclusos valoran esta oportunidad y la echan de menos cuando se la retiran", asegura Silvia. Esto sucede pocas veces pero la razón principal es por detectar un consumo de drogas.
El director de la cárcel, José Antonio Gómez Nóvoa, apuesta de lleno por esta política. Tras el éxito del módulo 6, en 2007 comenzaron a funcionar otros dos módulos en este mismo régimen y este verano esperan abrir el cuarto. "Hemos comprobado que los que pasan por estos módulos tienen muchas menos dificultades para adaptarse cuando terminan sus condenas. Hay que dar una alternativa a las personas que han tenido una mala trayectoria vital", opina el director.

Bueno, ya el título lo dice todo.

Campaña de una peña en Barcelona de River Plate (el segundo de Argentina..jejeje el primero Boquita).

Con la cantidad de argents que somos en España y con esa entrega que tenemos todos por el fútbol (excepto mi madre) es de esperar que muchas campañas vayan dirigidas a la comunidad argentina. En este caso la que está en Barcelona.

No me gusta mucho cómo está enfocada, no me hacen gracia los spots (en la cancha no insultamos tanto, encima...¿¿usar insultos para animar a tu equipo??) y las gráficas no expresan el espíritu riverplatense (este es su espíritu)...y tienen un gritómetro para probar si desde Barcelona te escuchan en Argentina..

La idea de que no nos olvidemos de nuestro equipo de siempre es interesante, y la idea principal es muy buena, pero la ejecución no es nada acertada para mi...

Ver los spots y opina por vos mismo.

"Estamos lejos, hay que gritar más" (con esto si que estoy de acuerdo)

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