Jornadas Universitarias de Calidad y Bibliotecas

La Red de Bibliotecas Universitarias-REBIUN, llevando a la práctica la Línea 3 de su Plan Estratégico, "REBIUN y Calidad", organiza las...

Bajo el título "Los retos de la calidad" en estas Jornadas se analizarán los diferentes aspectos que contribuyen a la calidad en bibliotecas.

Aparte de las ponencias y mesas redondas, los organizadores pretenden que las Jornadas sean muy participativas, de debate, cambio de impresiones, etc. y para ello se han organizado seis talleres.

Nuestro grupo SECABA ha sido invitado por la organización para realizar un Taller (Martes 17 de Junio) sobre "Calidad y Satisfacción de Usuarios"

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Valoración del TIEB (y II)

Siguiendo con el análisis de los resultados de la encuesta de valoración del Taller de Indicadores de Evaluación de Bibliotecas (TIEB), de las preguntas a texto abierto queremos descatar las respuestas obtenidas en tres cuestiones que nos parecen muy interesantes:

1. Cómo mejoraría el Taller: con más práctica (33% de respuestas)

2. Qué es lo que más le ha gustado del Taller: el 33% de los encuestados opina que la Temática y el 21% las Exposiciones claras y amenas

3. En qué contenidos del Taller le gustaría profundizar: el 45% de los encuestados estaría interesado en ampliar sus conocimientos en Aplicación práctica de Indicadores (Primer y Segundo Nivel) en Bibliotecas

Teniendo en cuenta que los que han contestado la encuesta son personas interesadas en estos temas, estas respuestas nos parecen muy interesantes para ir mejorando futuros talleres, jornadas, encuentros, cursos, etc. sobre evaluación-calidad en bibliotecas.

Enlace a Resultados completos de las preguntas a texto abierto.

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Valoración del Taller (TIEB)

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Ya estamos de vuelta y "medio recuperaos" y aunque pensamos dedicarle unos cuantos posts al desarrollo del TIEB (Taller de Indicadores de Evaluación de Bibliotecas) y a nuestra estancia en Argentina, hoy queremos mostrar la buena valoración que ha tenido el Taller por parte de los asistentes.

Respecto a los contenidos del Taller se les pasó a los asistentes una encuesta con tres preguntas:

Como vemos en estos gráficos el TIEB resultó:

- Novedoso (46% de las respuestas)
- el 93% de los encuestados consideraron Adecuados los contenidos
- el 67% califica el Taller como Muy Interesante

Viendo estos resultados no podemos más que estar satisfechos y contentos.

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Diario de La Plata: 2

Descansados, aseados, guapeados (cada uno segun sus posibilidades) retomamos el curro. ¿Qué hicimos hoy?

1. Desayunando descubrimos qué pequeño es el mundo, y hemos tenido que viajar 10.000 km para averiguar el "parentesco" entre 2 miembras de Secaba.

2. Qué bonita es la primavera en el hemisferio sur.

3. Descubrimos "laAlhambra" de Norma Ethel.

4. Reunión con las directoras de las bibliotecas platenses para mostrarles un avance del estudio de satisfacción de usuarios.

5. Zerjillo expuso Secaba² y puso mucha atención en la explicación el colega Gus Archuvy (como a Zerjillo no le gusta la foto, le ponemos cuando estaba meditando preparando la presentación (oooommmmm).

6. Estamos (mañana seguiremos también) armando el taller (TIEB), como próximamente se podrá ver.

Cortamos y cerramos

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TIEB: Taller de Indicadores de Evaluación de Bibliotecas (II)

Continuando con el desarrollo del PCI, financiado por la Agencia Española de Cooperación Internacional, igual que nuestras colegas argentinas vinieron en Marzo 2007, ahora nosotros le devolvemos la visita.

Fudamentalmente nos marcamos 2 objetivos a desarrollar:

- 1er Objetivo: los dias 3 y 4 de diciembre 2007 tendremos un TALLER de INDICADORES, del que ya informamos en un post anterior. Ahora colgamos el programa, casi definitivo, del . Aunque en la web del Taller por ahora solo está el programa, los objetivos y un pequeño CV de los participantes, la idea es ir colgando todas las presentaciones que se harán en el taller.

- 2º Objetivo: a partir de los estudios de evaluaciones objetivas y subjetivas que estamos realizando, fundamentalmente en bibliotecas de la Universidad Nacional de La Plata (UNLP), tenemos la intención de publicar un LIBRO sobre esta experiencia.

El TIEB, que como se puede ver en el programa tiene como ponentes a miembros del grupo SECABA y del grupo argentino del PCI, ha logrado una excelente aceptación en Argentina, con más de 100 inscripciones.

No solo el sector bibliotecario argentino ha mostrado su interés por el taller de indicadores de evaluación de bibliotecas, también la Administración argentina (Agencia Nacional de Promoción Científica y Técnológica) ha apoyado esta iniciativa de nuestras colegas argentinas, concediendo al TIEB una subvención.

Con el libro pretendemos definir y explicar el Modelo-SECABA de Evaluación de Calidad de Bibliotecas, modelo que conjunta la evaluación objetiva (con indicadores) y subjetiva (encuesta de satisfacción de usuarios).

Con el trabajo realizado a lo largo de este año por el colectivo hispano-argentino del PCI, estamos convencidos de que vamos a conseguir uno de los principales objetivos que nos propusimos: formar un grupo puntero en Evaluación y Calidad de Bibliotecas en Iberoamérica, centrado en la Universidad Nacional de La Plata (UNLP)

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DEA: defendiendo el Modelo de Evaluación de Calidad de Bibliotecas de SECABA

Entre los distintos desempeños que realiza el grupo Secaba:

- estudios de evaluación de calidad de bibliotecas (objetivos y subjetivos)
- proyectos de cooperación e investigación con universidades y otros grupos
- docencia en evaluación y calidad

un componente más, y no menos importante, es lo que podemos considerar trabajos académicos.

Y hablando de trabajos académicos, nos es grato informar que basándose en los trabajos y en la infraestructura de Secaba y bajo la dirección del Dr. Enrique Herrera-Viedma, nuestra colega y miembro del grupo Belén Ávila defendió su Diploma de Estudios Avanzados (DEA).

Bajo el título “Evaluación de calidad de bibliotecas: Un modelo y su aplicación en bibliotecas jurídicas” se plantea un estudio objetivo, basado en indicadores, y también otro sobre satisfacción de usuarios, en una biblioteca jurídica (Biblioteca del Tribunal Superior de Justicia de Andalucía), estos estudios se engloban, con posterioridad, en un modelo de evaluación.

En este trabajo, por primera vez, Secaba plantea un modelo de evaluación, pues hasta ahora habían sido trabajos parciales (objetivos o subjetivos) pero sin plantear un modelo, el DEA de nuestra colega servirá de base para seguir trabajando y mejorando el modelo Secaba de evaluación de bibliotecas.

El tribunal no solo no planteó ninguna objeción al modelo sino que además opinó que le parecía muy interesante e innovador y calificó el DEA de Belén con la máxima nota posible, sobresaliente. Ya contamos en Secaba con un miembro más que obtiene la suficiencia investigadora. Enhorabuena a Belén y a los miembros de Secaba, y que cunda el ejemplo.

Esta es la presentación que se utilizó en la defensa del DEA:

Nota: (en la foto Enrique aparece tan elegante y guapo porque ese día acababa de opositar en la Universidad de Granada a una cátedra de Ciencias de la Computación e Inteligencia Artificial, después de que hubiera conseguido la habilitación a la misma hace unos meses)

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Taller de Indicadores de Evaluación de Bibliotecas

Como uno de los resultados del PCI en el que estamos trabajando (Hacia la calidad en las bibliotecas universitarias: desarrollo de una metodología de evaluación, con soporte informático, y basada en indicadores, para mediciones cuantitativas y cualitativas), desarrollado fundamentalmente entre miembros de la Universidad de La Plata y de la Universidad de Granada, y aprovechando el Encuentro que tendremos los miembros del Proyecto en La Plata, pensamos celebrar, abierto para todos los interesados, un Taller de indicadores de evaluación de bibliotecas (TIEB), los días 3-4 de Diciembre de 2007.

Para la celebración de este Taller contamos con financiación de la (Agencia Nacional de Promoción Científica y Técnológica) (Argentina), y de la (Agencia Española de Cooperación Internacional) (España), que fue la que nos concedió el PCI en el año 2006, para desarrollarlo en el 2007.

En el siguiente gráfico enlazamos al texto de la primera circular sobre lo que será el Taller, en el que pretendemos plantear los fundamentos y las metodologías utilizadas para la evaluación de bibliotecas en el ámbito iberoamericano, así como propiciar el intercambio de experiencias en la temática de mediciones e indicadores para bibliotecas.

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Entre los participantes contaremos con miembros del grupo SECABA que trabaja en evaluación y calidad, así como los investigadores argentinos de la Universidad de La Plata adscritos al PCI.

También esperamos contar con colegas de Chile, México, etc, que nos permitan conocer el trabajo que se está realizando en estos países.

La idea del Taller, todavía por concretar, es que sea un lugar de aprendizaje, de debate, de puestas en común y de conocer las herramientas y modelos que se están siguiendo.

Si estas interesado en el tema y tienes unos días libres a principios de Diciembre, te esperamos en el Taller de Indicadores de La Plata, que sin duda será de los más instructivo, y del que esperamos surja un foro para el intercambio de conocimientos en la temática de indicadores, mediciones, evaluación y calidad en bibliotecas.

Seguiremos informando...

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Los pilares de Secaba

En este segundo post que le vamos a dedicar a nuestro grupo de investigación, con la excusa de comenzar a realizar trabajos y colaboraciones fuera de España, nos gustaría comentar algunos de los pilares de Secaba.

- Uno y principal, principal, es Zerjillo, nuestro webmaster, el que ha programado en su mayoría Secaba-ugr y al que acudimos siempre que un problema nos embarga. Sin Zerjillo nada hubiera sido posible.



- Claro que el gran pilar es el jefe, Enrique Herrera Viedma (norabuena por tu recién estrenada cátedra, que nos ha llenado de contento a muchos).



¿Y qué vamos a decir para loa de nuestro apreciado jefe? Pues que no siendo de documentación está permitiendo que nuestro campo tenga perspectivas que hace pocos años eran impensables. Sin duda lo mejor que se está produciendo actualmente en nuestro campo procede de las interacciones que tenemos con la informática.

Para los que conocen un poco indicadores que miden la relevancia de un investigador diremos solamente que Enrique tiene un Indice h de 16 (ahí es ná)

- No queremos alargarnos en los parabienes (que después nos llaman pelotas), pero no se nos puede quedar en el tintero Paco Herranz, director de la biblioteca universitaria de Granada, colega, amigo, maestro... y sin el que Secaba no sería lo que es.

Y en estas estábamos cuando apareció (cual regalo que mandan los dioses) el grupo argentino, con sus cinco abanderadas:

Norma (norabuena también para ti por tu confirmación), Marcela, Sandra, Claudia y Cecilia.

Si las bibliotecas y la bibliotecología argentinas tuvieran muchas más personas como ellas (trabajadoras, entusiastas, llenas de ánimo y encima con buen humor y alegría) sin duda en Latinoamérica se estaría gestando un paraíso en el mundo de la información.

Estas colegas y ya amigas, matianas totales, tienen la característica de que lo observado supera a lo deseado, y ya sabemos, por los estudios de satisfacción de usuarios que llevamos hechos, que esta particularidad apenas se da).

Con estas mimbres estamos convencidos que el libro que pensamos publicar, como resultado de nuestro trabajo y gracias a contar con la financiación de la Agencia Española de Cooperación Internacional marcará un antes y un después (aunque no sabemos donde). Por ahora, llegamos hasta Argentina...

CONTINUARÁ...

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