Ya (llá) en La Plata

Devolviéndoles la visita a nuestras colegas argentinas, que ya estuvieron en Granada en Marzo, pues... llá estamos en La Plata

¿Cuál ha sido nuestra 1ª impresión de La Plata?

El verdor, los árboles, el olor de los Tilos y la fragancia de los magnolios, la luz... La PLata es una ciudad con árboles en todas las calles y cada 7 calles una plaza verde.

¿Quiza esta imbricación ciudad-naturaleza ha producido que la gente de La Plata sea amable, tranquila, agradable?

(nuestra 2ª impresión)

Debajo de la sombra de este bello árbol nos hemos cobijado para que nos inspire en el (TIEB)

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TIEB: Taller de Indicadores de Evaluación de Bibliotecas (II)

Continuando con el desarrollo del PCI, financiado por la Agencia Española de Cooperación Internacional, igual que nuestras colegas argentinas vinieron en Marzo 2007, ahora nosotros le devolvemos la visita.

Fudamentalmente nos marcamos 2 objetivos a desarrollar:

- 1er Objetivo: los dias 3 y 4 de diciembre 2007 tendremos un TALLER de INDICADORES, del que ya informamos en un post anterior. Ahora colgamos el programa, casi definitivo, del . Aunque en la web del Taller por ahora solo está el programa, los objetivos y un pequeño CV de los participantes, la idea es ir colgando todas las presentaciones que se harán en el taller.

- 2º Objetivo: a partir de los estudios de evaluaciones objetivas y subjetivas que estamos realizando, fundamentalmente en bibliotecas de la Universidad Nacional de La Plata (UNLP), tenemos la intención de publicar un LIBRO sobre esta experiencia.

El TIEB, que como se puede ver en el programa tiene como ponentes a miembros del grupo SECABA y del grupo argentino del PCI, ha logrado una excelente aceptación en Argentina, con más de 100 inscripciones.

No solo el sector bibliotecario argentino ha mostrado su interés por el taller de indicadores de evaluación de bibliotecas, también la Administración argentina (Agencia Nacional de Promoción Científica y Técnológica) ha apoyado esta iniciativa de nuestras colegas argentinas, concediendo al TIEB una subvención.

Con el libro pretendemos definir y explicar el Modelo-SECABA de Evaluación de Calidad de Bibliotecas, modelo que conjunta la evaluación objetiva (con indicadores) y subjetiva (encuesta de satisfacción de usuarios).

Con el trabajo realizado a lo largo de este año por el colectivo hispano-argentino del PCI, estamos convencidos de que vamos a conseguir uno de los principales objetivos que nos propusimos: formar un grupo puntero en Evaluación y Calidad de Bibliotecas en Iberoamérica, centrado en la Universidad Nacional de La Plata (UNLP)

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DEA: defendiendo el Modelo de Evaluación de Calidad de Bibliotecas de SECABA

Entre los distintos desempeños que realiza el grupo Secaba:

- estudios de evaluación de calidad de bibliotecas (objetivos y subjetivos)
- proyectos de cooperación e investigación con universidades y otros grupos
- docencia en evaluación y calidad

un componente más, y no menos importante, es lo que podemos considerar trabajos académicos.

Y hablando de trabajos académicos, nos es grato informar que basándose en los trabajos y en la infraestructura de Secaba y bajo la dirección del Dr. Enrique Herrera-Viedma, nuestra colega y miembro del grupo Belén Ávila defendió su Diploma de Estudios Avanzados (DEA).

Bajo el título “Evaluación de calidad de bibliotecas: Un modelo y su aplicación en bibliotecas jurídicas” se plantea un estudio objetivo, basado en indicadores, y también otro sobre satisfacción de usuarios, en una biblioteca jurídica (Biblioteca del Tribunal Superior de Justicia de Andalucía), estos estudios se engloban, con posterioridad, en un modelo de evaluación.

En este trabajo, por primera vez, Secaba plantea un modelo de evaluación, pues hasta ahora habían sido trabajos parciales (objetivos o subjetivos) pero sin plantear un modelo, el DEA de nuestra colega servirá de base para seguir trabajando y mejorando el modelo Secaba de evaluación de bibliotecas.

El tribunal no solo no planteó ninguna objeción al modelo sino que además opinó que le parecía muy interesante e innovador y calificó el DEA de Belén con la máxima nota posible, sobresaliente. Ya contamos en Secaba con un miembro más que obtiene la suficiencia investigadora. Enhorabuena a Belén y a los miembros de Secaba, y que cunda el ejemplo.

Esta es la presentación que se utilizó en la defensa del DEA:

Nota: (en la foto Enrique aparece tan elegante y guapo porque ese día acababa de opositar en la Universidad de Granada a una cátedra de Ciencias de la Computación e Inteligencia Artificial, después de que hubiera conseguido la habilitación a la misma hace unos meses)

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El ocaso de la titulación de Documentación en España

Muy interesante la discusión que se está produciendo en Iwetel sobre "El ocaso de las enseñanzas universitarias de Documentación en España". El debate comenzó a raíz de un texto de Emilio Delgado, profesor de la facultad de Documentación de Granada.

Lo que Emilio nos plantea es una llamada de atención, pues la pérdida de alumnos que están teniendo los estudios de Documentación en la Universidad española, puede llevarnos a la desaparición de la titulación.

Este tema de la disminución de alumnos, y de la poca atracción que tienen actualmente estos estudios, después de pasar por una época de esplendor, ya se había planteado en otros lugares, como es el caso de Alvaro Cabezas en su blog, pero parece que ahora está teniendo mucha más repercusión, si vemos la cantidad de comentarios que está suscitando

Las razones que se aducen para este declive son varias:

- el no reconocimiento de nuestra titulación
- la obsolescencia de los planes de estudio
- la no adaptación de los conocimientos que se dan en la universidad al mercado
- la poca calidad docente de algunos profesores y el aburrimiento y cansancio que producen en los estudiantes

Una variedad de causas que conducen a la situación actual: el número de alumnos tan escaso no justifica el mantenimiento de algunas de nuestras facultades de documentación.

Pero lo más curioso del caso es que los cargos académicos de nuestra área no se dan por aludidos, es como si el problema no existiera. Excepto en Barcelona, donde parece que la situación no les afecta, en los demás sitios la situación es preocupante.

Esperemos que este debate en Iwetel sirva para darnos por aludidos y empezar a reflexionar sobre las posibles medidas a tomar, nos encontramos ante un enfermo casi terminal.

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Taller de Indicadores de Evaluación de Bibliotecas

Como uno de los resultados del PCI en el que estamos trabajando (Hacia la calidad en las bibliotecas universitarias: desarrollo de una metodología de evaluación, con soporte informático, y basada en indicadores, para mediciones cuantitativas y cualitativas), desarrollado fundamentalmente entre miembros de la Universidad de La Plata y de la Universidad de Granada, y aprovechando el Encuentro que tendremos los miembros del Proyecto en La Plata, pensamos celebrar, abierto para todos los interesados, un Taller de indicadores de evaluación de bibliotecas (TIEB), los días 3-4 de Diciembre de 2007.

Para la celebración de este Taller contamos con financiación de la (Agencia Nacional de Promoción Científica y Técnológica) (Argentina), y de la (Agencia Española de Cooperación Internacional) (España), que fue la que nos concedió el PCI en el año 2006, para desarrollarlo en el 2007.

En el siguiente gráfico enlazamos al texto de la primera circular sobre lo que será el Taller, en el que pretendemos plantear los fundamentos y las metodologías utilizadas para la evaluación de bibliotecas en el ámbito iberoamericano, así como propiciar el intercambio de experiencias en la temática de mediciones e indicadores para bibliotecas.

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Entre los participantes contaremos con miembros del grupo SECABA que trabaja en evaluación y calidad, así como los investigadores argentinos de la Universidad de La Plata adscritos al PCI.

También esperamos contar con colegas de Chile, México, etc, que nos permitan conocer el trabajo que se está realizando en estos países.

La idea del Taller, todavía por concretar, es que sea un lugar de aprendizaje, de debate, de puestas en común y de conocer las herramientas y modelos que se están siguiendo.

Si estas interesado en el tema y tienes unos días libres a principios de Diciembre, te esperamos en el Taller de Indicadores de La Plata, que sin duda será de los más instructivo, y del que esperamos surja un foro para el intercambio de conocimientos en la temática de indicadores, mediciones, evaluación y calidad en bibliotecas.

Seguiremos informando...

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Usuarios: concepto e indicadores

Siguiendo con el tema de usuarios en bibliotecas, del que estamos tratando últimamente, podemos decir que cuando hablamos de usuarios nos podemos referir a tres realidades.

1. Usuarios potenciales, que nosotros denominamos población. Ya hemos dicho que nos parece confuso, aunque Rebiun lo use, pues no hay necesidad de utilizar el término usuario cuando se quiere hablar de población.

2. Usuarios totales: utilizamos esta terminología para hacer referencia a los usos totales que tiene una biblioteca, y considerar cada uso hecho por un usuario. Por tanto hay tantos usuarios como usos. Este dato de usuarios totales puede ser útil para elaborar algún indicador, como coste por uso (o usuario).

3. Usuarios reales, o personas físicas, únicas y distintas, que han hecho uso de la biblioteca en un periodo determinado (por ejemplo un año). En este caso un usuario podría hacer al año muchos usos de la biblioteca. Este término es el que genera más confusión pues son muchos los autores que hablan de circulación por usuario, o de otros indicadores viéndolos en función de los usuarios.

Para ver como la elaboración de indicadores, basándose en usuarios reales, ocasiona más de un problema y es algo confuso, vamos a analizar un supuesto bibliotecario.

Supuesto:

Dos bibliotecas universitarias (A y B) tienen ambas 1.000 de población (suma de estudiantes más profesores...). En el año que se evalúa las dos bibliotecas tuvieron 5.000 de circulación (suma de todos los préstamos...). La biblioteca A tuvo 500 usuarios y la B 1.000 (toda la población fue usuaria). Si calculamos la circulación por usuario para las dos bibliotecas tendremos Biblioteca A= 5.000/500= 10; y para biblioteca B= 5.000/1.000= 5

Con estos resultados parece que la biblioteca A funciona mejor y es más eficiente (tiene 10 de circulación y la otra 5). Sin embargo la realidad es que la biblioteca B es más eficiente, porque consigue llegar a toda la población, mientras que la biblioteca A solo llega al 50%.

Supongamos ahora una tercera biblioteca C (también universitaria como las otras dos) también con 5.000 de circulación y con 400 usuarios (la población 1.000, igual que las otras). Para esta biblioteca la circulación por usuario seria C=5.000/400= 12.5.

Ahora esta parece la mejor, pues supera a las bibliotecas A y a la B. Pero la realidad es que es la que tiene menos usuarios.

La paradoja es que si se mide por usuarios (reales) a *menos* usuarios *más* circulación, lo que no es coherente. Estas mediciones por usuario no son consistentes, pues según cambia el número de usuarios (cuando la población es la misma para las tres bibliotecas) así cambia el indicador de circulación. No es una medición consistente, por la fluctuación de los usuarios para cada una de las bibliotecas y porque a menos usuarios el indicador mejora.

Por el contrario, siguiendo con el supuesto, si se mide la circulación por población tendríamos:

En este caso las tres bibliotecas estarían en igualdad, las tres tienen la misma circulación per capita. Parece, por tanto, que esta medición es más consistente que la anterior, pues no está sujeta a fluctuaciones.

Esto sin tener en cuenta la cuestión de la medición de los usuarios reales. ¿Como se miden?, si la lectura en sala no suele tener ningún control de quién es el que lee ¿cómo se controlan para saber que son usuarios?

Es por esto por lo que pensamos que las mediciones de la circulación se deben hacer sobre la población, y no sobre los usuarios reales, pues si se toma este dato para medir el indicador de circulación no tiene consistencia y fluctúa con mucha facilidad.

Sin duda para lo que sí sirve el dato de los usuarios reales es para conocer el grado de penetración (o impacto) que consigue una biblioteca. En el supuesto que hemos visto la biblioteca A tendría un grado de penetración del 50%, la B del 100% y la C del 40%

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Perfil de los andaluces y de Andalucía

El Centro de Estudios Andaluces (de la Consejería de Presidencia de la Junta de Andalucía) acaba de presentar el estudio “Clases sociales y estructura social”

Como nos parece que de este estudio se puede sacar un pequeño perfil de cómo son actualmente los andaluces y cómo está Andalucía, nos gustaría hacer algunos comentarios sobre el citado estudio. Para ello, hemos seleccionado una serie de cuestiones, que nos parecen significativas:

Situación laboral y características del puesto de trabajo

- El 17,9% de los andaluces trabajan para la Administración ;(resto de España, 15,7%), frente al 79,6 % que desarrolla su actividad laboral en organizaciones privadas ;(resto de España, 80,2%).

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- Pregunta 1.27 (página 18) ¿A qué actividad se dedicaba principalmente la empresa u organización donde Ud. trabajaba?

De nuevo vemos como las actividades tradicionales (agricultura, ganadería) tienen más fuerza en Andalucía que en el resto de España. La Hostelera y el Comercio tienen mas desarrollo en Andalucía que en el resto de España, lo que es positivo. Por el contrario la mayor fuerza de la construcción en Andalucía posiblemente no sea tan positiva como en un primer momento se pueda pensar.

- Características del puesto de trabajo, lo más importante es... seguir fielmente reglas e instrucciones: Andalucía 38%; resto de España 28,6% (pag. 39)

La actividad más importante en Andalucía se relaciona, en mayor medida que en el resto de España, con trabajos mecánicos y rutinarios.

- La cualidad personal más importante para su trabajo es...

- La fuerza física: Andalucía (15,5%); resto de España (11.7 %)
- Buenas capacidades lógicas: Andalucía (2,5%); resto de España (4,5%)
- Imaginación y creatividad: Andalucía (1,3%); resto de España (1,7 %)

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La fuerza física es mayor en Andalucía que en el resto de España, lo que representa un trabajo tradicional y alejado de la sociedad de la información. En capacidades lógicas para el trabajo, o en imaginación y creatividad, el resto de España es superior a Andalucía, estas capacidades podríamos verlas como trabajos más actuales y relacionados con la sociedad del conocimiento.

Variables de identificación socio-cultural

- Pregunta 5.19 (página 91) ¿Cómo se define Ud. en materia religiosa?

- Católico practicante (con mas o menos frecuencia): Andalucía 38%; resto España 40,1%
- Católico no practicante: Andalucía 49,4%; resto España 34,6%
- Agnóstico o no creyente: Andalucía 7,6%; resto España 15,9%

Aquí si nos encontramos con la definición de una sociedad actual, pues estas, en Europa, se caracterizan por ser sociedades postreligiosas. Tanto en Andalucía como en el resto de España se ve que son sociedades que cumplen estas características. Es previsible que el grado de agnósticos/no creyentes aumente en Andalucía en los próximos años.

- El 52,3% de los andaluces tiene ordenador (resto España 58,6%). El porcentaje de población andaluza con posibilidad de acceso a Internet desde casa o desde el trabajo es 39,4% (resto España 48,4%)

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Estas dos cuestiones relacionadas con la sociedad de la información nos parecen fundamentales, y de nuevo vienen a mostrar el retraso de Andalucía respecto al resto de España. En Andalucía no tiene ordenador el 47,2% de la población y el 60,1% no puede acceder a la red desde su casa/trabajo. Esta situación es grave, Andalucía tiene que hacer más esfuerzos de los que hace para entrar en la sociedad de la información. Este retraso puede hacer que nos quedemos fuera de la sociedad de la información, como ya quedamos fuera, en su momento, de la revolución industrial. Andalucía no puede permitirse perder de nuevo otro tren, y por tanto es prioritario y urgente que la Junta elabore medidas para acortar estas distancias, máxime cuando el resto de España, a su vez, no tiene una buena posición si se compara con Europa.

Variables sociodemográficas

- Pregunta 4.15 (página 76). Actitud que tenían sus padres respecto a sus estudios :

- Actitud negativa, lo más importante era trabajar: Andalucía 9,8%resto España 11,4%.
- Actitud indiferente: Andalucía 15%; resto España 15,7%
- Animarle a que estudiara más: Andalucía 73%; resto España 69,7%;

Como vemos el nivel de estudios de Andalucía es menor que el resto de España, lo que es un problema en el nuevo modelo social, caracterizado por altos niveles de conocimiento. La gran ventaja es que aunque con menor nivel de estudios los andaluces muestras una actitud positiva ante la necesidad de cursar estudios.

El retrato de este estudio es el de una sociedad tradicional, con algunos síntomas de modernidad. Es necesario que tanto la Administración andaluza, como los propios andaluces, tomen conciencia de esta situación de atraso relativo y hagan más esfuerzos para conseguir una sociedad moderna y actual, en consonancia a la sociedad del conocimiento a la que caminamos.

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Circulación en las bibliotecas universitarias francesas y españolas

En el post anterior hemos calculado la circulación per capita (para estudiantes y para usuarios) de las bibliotecas universitarias españolas. Nos ha parecido interesante compararlas con algún país de nuestro entorno para ver en la situación en la que nos encontramos. Hemos obtenido de ASIBU la circulación per capita para las bibliotecas universitarias francesas, y los resultados son:

Circulación per capita a domicilio para estudiantes:
Ratio : PRET_DOM / EFF_ET (Préstamo a domicilio / Efectivo estudiantes)

Circulación per capita para el total de lectores:
Ratio : PRET_TOT / TOT_LEC (Prestamos totales / Total lectores)
[Esta tabla debe entenderse como circulación total (sala + domicilio). Rebiun no da estos datos]

Si calculamos las tasas de crecimiento para estos indicadores nos encontramos con las siguientes tablas:

Tasas de crecimiento de la circulación per capita a domicilio para estudiantes

Tasas de crecimiento de la circulación per capita para el total de lectores

Como podemos observar:

- Las tasas de crecimiento de la circulación per capita a domicilio para estudiantes parece estancada si se observa a dos años vista, si tenemos presente el periodo completo hay divergencia, pues mientras los totales tienen crecimiento (8%) la media tiene decrecimiento (-12%).

- Si observamos la tabla para el crecimiento de la circulación per capita para el total de lectores el estancamiento del crecimiento parece que esta más claro que en el indicador anterior.

-Si comparamos estos indicadores y tasas de crecimiento con los de las bibliotecas universitarias españolas que vimos en el post anterior, podemos observar que la circulación per capita a domicilio para estudiantes, está bastante igualada y casi parece mayor para las bibliotecas españolas.

- El indicador de circulación per capita para el total de lectores, de las bibliotecas francesas, que suponemos incluye el préstamo a domicilio y en sala, no podemos compararlo con las bibliotecas españolas, pues Rebiun no da estos datos.

Como hemos visto el indicador de circulación per capita a domicilio para estudiantes está bastante igualado para los dos países ¿Qué podemos deducir de esto?

- ¿Que las bibliotecas universitarias españolas han mejorado sus indicadores en los últimos años y están al mismo nivel que las francesas?

- ¿Qué el sistema francés está atravesando una cierta crisis?

De nuevo se admiten sugerencias de quien tenga alguna idea.

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