LaS tEoRiAs De La CoMuNiCaCiOn

Introducción:

Los seres humanos se comunican unos con otros a través del tiempo, del espacio y del contexto. Estos contextos se consideran combinaciones particulares de la gente en situaciones de la comunicación. De este modo, a lo largo del tiempo se han ido estableciendo distintas teorías acerca de la comunicación, y distinto autores han planteado su punto particular de vista. Las teorías de la comunicación más importantes son: las teorías culturales, las teorías relacionales, las teorías grupales o organizacionales y las teorías de la comunicación de masas.

Teorías de la comunicación:

Teorías culturales:

Las teorías culturales las vamos a señalar partiendo de ocho fuentes distintas.

· Bill Chadwick (Oregon Satate U.): Theoríes recoge como teoría intercultural Face Negotiation de Goffman y de Brown y Levinson.
Según Goffman la cara es el modo de actuar la gente recíprocamente en la vida de cada día. Actuamos para mantener una identidad frente al otro, la cara, la imagen de uno misno pública.
Brown y Levinson utilizan el concepto cara para explicar la cortesía. Para ellos, la cortesía es universal, resultando de la cara que la gente necesita. Existe una cara positiva y otra negativa.

· Bob Craig ( U. Colorado): relacionado con la retórica, sitúa un campo interdisciplinar en tomo a la argumentación y a la teoría crítica, otros estudios culturales y los estudios feministas. Dentro de los estudios culturales cita diversas sociedades y directorios como: culturas pop, posmodernismo, cibercultura…
Esta última se está convirtiendo en un apellido para la construcción cultural con tecnologías de la información. La cibercultura hace referencia a un producto comunitario de valores compartidos, y además en ella destaca la libertad creadora del individuo.

· Em Griffin: destaca su libro “ A first look of communication theory” donde hace referencias a las teorías culturas y de género.

· Derek Lane: introduce distintas teorías relacionadas con el contexto intercultural como la teoría marxista, teoría crítica de Habermas, feminismo…

· Robert M. Seiler: en su curso de teoría de la comunicación selecciona introducciones sobre los estudios culturales de la comunicación.

· Martin Ryder: lista de filósofos de la teoría crítica y del pensamiento postmoderno.

· Carla Tonella: mantiene el directorio de Cultural Studies Resources.

· Ron Wright: distingue tres orientaciones culturales: comunicación intercultural, género y comunicación, y reflexiones éticas.

Teorías relacionales:

En estas teorías se cuestiona el diálogo, la conversación, la interacción, el acuerdo, el convencimiento…

Profesores como Chadwick han señalado dos grupos de teorías, las del sentido y las de la comunicación interpersonal, Craig se ha acercado a campos como la hermenéutica o la fenomelogía, Derek Lane separa cuatro orientaciones, y así una lista infinita. Aquí vamos a citar algunas de las teorías interpersonales que me han parecido más interesantes:

· La teoría de la atribución: asume que la gente intenta determinarse de porque hacen lo que hacen. Esta búsqueda por una razón detrás del comportamiento permite que la gente atribuya causas al comportamiento. Una causa de este podría ser circunstancial pero también se podría deber a algo único de la persona.

· Modelo de la probabilidad de la elaboración: existen dos trayectorias a la persuasión: la trayectoria central y la periférica. La central se utiliza cuando el receptor se motiva para pensar del mensaje y tiene la capacidad de pensar del mensaje. La periférica ocurre cuando la comunicación intenta asociar las cosas que el receptor ya piensa con otra externa.

· La teoría social del juicio: el punto clave es el cambio de actitud mediante procesos y efectos críticos. La clave es el uso del convencimiento para que el otro adquiera nuestro mensaje.

Teorías grupales o organizacionales:

Existe alguna dificultad para establecer diferencias entre teorías grupales y organizacionales, así que nos referiremos a ambas.

Son varios los autores que se centran en estas teorías y existen distintos puntos de vista, pero nos quedaremos con dos teorías en las que coinciden diversos autores: como teoría grupal cogemos a Groupthink y como teoría de la comunicación en la organización la de Kart Weick on Organizing.

· Groupthink: se da cuando es un grupo altamente cohesivo y homogéneo. Los miembros de este se consideran parte de un grupo que trabaja contra otro opuesto a sus metas. Algunas características de un Groupthink son: alta postura moral, racionalización colectiva de las decisiones, cultura uniforme donde los individuos se censuran a otros para mantener la fachada de grupo de unanimidad. Los grupos unidos al groupthink tienden a tomar decisiones culpables cuando estaban comparados a las decisiones que habrían podido alcanzar usando un proceso de toma de decisión justo, abierto y racional.

· Organizing: Karl Weick describe la organización orientada, más que al proceso, a lo estructural. La comunicación es importante en la organización porque es un factor elemental en su proceso. La información es usada en la organización y la comunicación es la que permite que sea manejada por los miembros de esta.

Teorías de la comunicación de masas:

Estas teorías, como su nombre indica, se dedican al estudio de la comunicación de masas, y al mismo lo relacionan con las relaciones públicas, la publicidad, el marketing e incluso el comportamiento del consumidor.

Entre los diversos autores como Ron Wright, Derek Lane o Em Griffin vamos a destacar dos teorías que fueron objeto de su interés y estudio. Estas teorías son la teoría de la cultivación y la espiral del silencio.

· Teoría de la cultivación: esta teoría consiste en la asimilación por parte de los espectadores que aquello que ven en la televisión. De este modo, la televisión ejerce tal influencia sobre el espectador que este acaba viendo el mundo del modo que desde allí se lo retratan. Hay que puntualizar que la televisión no cultiva con éxito a todos los individuos.

· Espiral del silencio: explica porque la gente es poco dispuesta a expresar en público sus opiniones cuando ella cree que está en la minoría. Aquí se muestra la disposición mayor o menor de la persona de expresarse según sea mayor o menor la distancia entre su opinión personal y la opinión pública.

Conclusión personal:

Existen muy diversas teorías y muy diversos autores acerca de la comunicación a pesar de ser considerada una ciencia todavía joven. Es un campo que ha interesado a lo largo del tiempo, y el cual está viviendo un punto clímax con la sociedad de la información.
De todas las teorías que he considerado importantes he sacado unos puntos básicos para comprenderlas mejor. Cada uno, tendrá su punto de mira y encontrará una teoría más adecuada que otra, o simplemente se inclina más por una por sentirla más realista o cercana.
Desde mi punto de vista, y desde mi ignorancia en la materia, me inclino por la última de las teorías: la teoría de la comunicación de masas. No sé si mi elección es la mejor, ni siquiera si será la acertada, pero, al fin y al cabo, es mi elección.

El porque de escoger esta teoría es simple, es una de las cuales me resulta cercana y, al mismo tiempo, creo que se centra en un campo muy importante en nuestros días. La comunicación de masas se ha convertido en un factor importante en la sociedad, y unos de los medios que considero más importante es la televisión A través de esta percibimos noticias y noticias que influyen sobre nuestra conducta de un modo u otro, poniendo así de manifiesto la teoría de la cultivación. Un ejemplo muy claro, sonado estos últimos días, es la gripe aviar. Todos hemos visto noticias que nos hablaban de esta enfermedad y también de sus consecuencias. Una de las cosas que esta noticia ha provocado es el recelo de muchos ciudadanos a consumir aves. Aquí se ve claramente como la teoría de la cultivación se pone de manifiesto. La televisión hace que interioricemos una información y más tarde va a condicionar nuestra forma de actuar. Otro ejemplo, puede ser las miles de noticias acerca del maltrato. La televisión consigue que tengamos recelo de la pareja, por miedo a que nos pase semejante a lo que escuchamos día tras día en los medios.
De todos modos, y por encima de esto, hay que puntualizar que no afecta de igual forma a todos los individuos esta cultivación. Personalmente, creo que afecta de un modo superior a las personas con un nivel inferior de cultura, a las que no tuvieron la oportunidad de una educación superior, pero también creo que afecta más a la población rural que a la urbana, y a la gente mayor que a los jóvenes. No por esto quiero decir que la gente rural sea inferior, o que lo sean los ancianos, solo intento decir que la influencia que ejerce la televisión sobre los individuos afecta de forma más pronunciada a ciertos sectores poblacionales, bien sea por la educación recibida o por el entorno diario en el cual se desenvuelven.

Otro punto dentro de la teoría de la comunicación de masas es la espiral del silencio. Esta teoría explica la influencia que la mayoría ejerce sobre la minoría. No estamos obligados a opinar como la mayoría, pero la presión que se avecina sobre nosotros limita nuestra libertad a la hora de ofrecer nuestra opinión personal. La disposición del individuo a expresarse será mayor si la distancia entre su opinión personal y la opinión del público es menor, y viceversa. Aquí se observa claramente, como la mayoría, de algún modo, quita parte de la libertad de la minoría a la hora de expresar su opinión. Un ejemplo claro es en un grupo de amigos. Si se proponen varias posibilidades y la mayoría se inclina por una, tú posiblemente te inclinarás por la misma debida a la presión que el resto del grupo está ejerciendo sobre ti. Al igual que en la teoría de la cultivación, y desde mi punto de vista, creo que la espiral del silencio no afecta del mismo modo a todos los individuos. De hecho, creo que los individuos a los cuales afecta más son aquellos con personalidades débiles; y también a un sector denominado adolescente, pues es un sector donde la presión de los demás se ve muy clara, y donde la opinión de los demás, la pública, influye demasiado pudiendo llegar a valorarse más que la propia, la personal.

servido por Susana 1 comentario compártelo favorito